年齢 ：性別：80歳代 / 女性

ADL ：車椅子

同乗者 ： 家族

ことば措処置： なし

搬送経路：ご自宅～仙台駅～東京駅

搬送の2日前に、ご家族さまよりお電話でご相談がありました。

お話を伺うと、仙台市内のご自宅のお母さまが、娘様が住む東京都内の高齢者施設に移ることになったため

搬送業者を探しているとのことでした。早速、お見積もりを提示し、ご検討いただき、その日にご依頼いただきました。

当初はご家族だけで搬送する予定とのことでしたが、やはりお母さまの容態を考えると看護師や救命士が付き添った方が安心ということで

我々を選んでいただきました。

新幹線乗車に間に合うよう、当日はご自宅に伺いました。 患者さまはベッドの上で私たちの到着をお待ちいただいていました。

体調が心配でしたが「よろしくお願いしますね」と穏やかな表情に一同安堵

患者さまを乗せた車両は一路、新幹線乗車駅に向かいます。

聞くところによると、旦那様のお仕事の都合で転勤が多く、全国を回っていたそうです。

移動中も旦那様と旅した日々を思い出すかのように、見る見る表情が明るくなっていました。

娘様の「自宅にいるときよりも、表情が明るくなった」との言葉が、私たちにとって何より嬉しいご褒美。

乗車駅では終始駅員様のサポートにしていただき、日本の鉄道会社のサービスの水準の高さを改めて実感いたしました

降車駅でも、ホームで駅員が待ち構えてくれて、段差のケアや現地介護タクシー様との合流場所までの誘導までしていただきました。

今後、娘様の近くでいつまでも温かく幸せな時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同、心から願っております。

ご利用料金目安：約70,000円

※車両運賃、介助料、新幹線代込み